כרטיס אויסטר בלונדון – איך להשתמש, מחירים, טעינת הכרטיס ועוד

מהו כרטיס אויסטר (Oyster Card)?

כרטיס האויסטר הוא כרטיס תחבורה חכם, עם שבב אלקטרוני, שמאפשר לכם לנסוע בכל אמצעי התחבורה הציבורית בלונדון. הכרטיס הכחול הקטן הזה הפך למזוהה עם לונדון כמעט כמו הביג בן או הטלפון האדום המפורסם. השם "אויסטר" (צדפה באנגלית) נבחר כי הוא מסמל את היכולת להגן על דבר יקר ערך (הכסף שלכם, במקרה הזה) בדיוק כמו צדפה שמגנה על הפנינה שבתוכה.

הכרטיס הושק בשנת 2003 ומאז הפך לאמצעי התשלום המועדף בתחבורה הציבורית בלונדון, עם מיליוני משתמשים מדי יום. הוא עובד בשיטת "pay as you go" (שלם לפי שימוש) – כלומר, אתם טוענים את הכרטיס בסכום כסף ומשלמים רק עבור הנסיעות שאתם עושים בפועל (בדומה לרב קו שאנו מכירים בישראל).

היתרונות בשימוש בכרטיס האויסטר

🚇 חיסכון משמעותי בכסף: הנסיעות עם כרטיס אויסטר זולות משמעותית מרכישת כרטיסים בודדים. למשל, נסיעה בודדת ברכבת התחתית באזור 1 תעלה לכם כ-6.70 פאונד בתשלום במזומן או בכרטיס אשראי, לעומת 2.80 פאונד בלבד עם כרטיס אויסטר. זה הבדל של יותר מ-50%!

⏱️ חיסכון בזמן: לא צריך לעמוד בתור לקנות כרטיס בכל פעם שאתם רוצים לנסוע. פשוט מעבירים את הכרטיס על הקורא האלקטרוני בכניסה וביציאה, וממשיכים הלאה.

🔄 גמישות מרבית: אתם יכולים להשתמש בכרטיס בכל אמצעי התחבורה הציבורית בעיר וגם לשלב ביניהם בקלות.

💸 הגבלת תשלום יומית: קיימת תקרת חיוב יומית (daily cap) שמבטיחה שלא תשלמו יותר מסכום מסוים עבור נסיעות במהלך יום אחד, גם אם תיסעו הרבה.

🔒 אבטחה: אם הכרטיס אבד או נגנב, תוכלו לחסום אותו ולקבל החזר על היתרה שנשארה בו (ובתנאי שרשמתם אותו באופן מקוון).

אילו אמצעי תחבורה ניתן להשתמש עם כרטיס האויסטר?

כרטיס האויסטר מכסה כמעט את כל אמצעי התחבורה הציבורית בלונדון:

• הרכבת התחתית (Tube) – המטרו המפורסם של לונדון עם 11 קווים שונים
• האוטובוסים האדומים הדו-קומתיים – סמל מוכר של העיר
• הרכבת הקלה (DLR – Docklands Light Railway) – בעיקר באזור המזרחי והדרום-מזרחי של העיר
• רכבות עירוניות (London Overground) – רשת רכבות שמקשרת בין אזורים שונים
• שירותי רכבת מסוימים בגבולות העיר
• הרכבת המהירה לשדה התעופה הית'רו (Heathrow Express) – אך שימו לב שיש תוספת תשלום
• הרכבל על נהר התמזה (Emirates Air Line) – חוויה תיירותית נהדרת
• סירות נהר התמזה (Thames Clippers) – קבלו הנחה עם הצגת כרטיס האויסטר

באופן מפתיע, כרטיס האויסטר לא תקף בשירותי הרכבת הלאומית (National Rail) מחוץ לגבולות לונדון, או ברכבת המהירה לשדה התעופה גטוויק.

סוגי כרטיסי אויסטר

ישנם מספר סוגים של כרטיסי אויסטר, כל אחד מתאים לצרכים שונים:

כרטיס אויסטר רגיל (Standard Oyster Card)

זהו הכרטיס הבסיסי והנפוץ ביותר. ניתן לטעון אותו בכסף (pay as you go) או לרכוש עבורו מנוי יומי, שבועי או חודשי (Travelcard). הכרטיס עצמו עולה 7 פאונד (פיקדון), וניתן לקבל החזר של 5 פאונד אם מחזירים אותו בסוף השימוש.

כרטיס אויסטר לתיירים (Visitor Oyster Card)

כרטיס מיוחד לתיירים שניתן להזמין לפני הנסיעה ללונדון. הוא מגיע טעון מראש ומציע הנחות לאטרקציות שונות בעיר. הכרטיס עולה 5 פאונד (ללא אפשרות החזר) בנוסף לסכום שאתם טוענים בו.

כרטיס אויסטר למבוגרים (60+ Oyster Card)

כרטיס מיוחד לתושבי לונדון מעל גיל 60, שמאפשר נסיעה חינם במרבית אמצעי התחבורה הציבורית.

כרטיס אויסטר לסטודנטים (Student Oyster Card)

לסטודנטים הלומדים במוסדות להשכלה גבוהה בלונדון, מציע הנחה של 30% על מנויים.

נוער וילדים (Zip Oyster Card)

כרטיסים מיוחדים לילדים ונוער המציעים הנחות משמעותיות או נסיעות חינם (בהתאם לגיל).

היכן ניתן לרכוש כרטיס אויסטר?

יש מספר דרכים לרכוש כרטיס אויסטר:

🚉 תחנות הרכבת התחתית: ניתן לרכוש כרטיס אויסטר כמעט בכל תחנת רכבת תחתית בלונדון, במכונות האוטומטיות או בקופות השירות.

🏪 חנויות נוחות: חנויות רבות ברחבי לונדון, כולל רשתות כמו Oyster Ticket Stops ,מוכרות כרטיסי אויסטר.

✈️ שדות תעופה: בשדות התעופה הית'רו וגטוויק יש דוכנים ומכונות אוטומטיות למכירת כרטיסי אויסטר.

🌐 הזמנה מקוונת: אם אתם תיירים, תוכלו להזמין Visitor Oyster Card באתר האינטרנט הרשמי של Transport for London (TfL) ולקבל אותו לפני הנסיעה לבריטניה.

📱 אפליקציית TfL Oyster: ניתן לרכוש ולנהל את כרטיס האויסטר דרך האפליקציה הרשמית.

עבור מטיילים ישראלים, האפשרות הנוחה ביותר היא לרכוש את הכרטיס עם הגעתכם לשדה התעופה בלונדון או בתחנת הרכבת התחתית הראשונה שתגיעו אליה.

טעינת הכרטיס והפעלתו

לאחר שקניתם את כרטיס האויסטר, תצטרכו לטעון אותו בכסף או לרכוש עבורו מנוי:

טעינת כסף בשיטת Pay As You Go

1. גשו לאחת ממכונות הטעינה הנמצאות בכל תחנות הרכבת התחתית
2. הניחו את הכרטיס על המשטח המסומן
3. בחרו באפשרות "Add Pay As You Go Credit" (הוספת קרדיט לתשלום לפי שימוש)
4. בחרו את הסכום שתרצו להוסיף (מינימום 5 פאונד)
5. שלמו במזומן או בכרטיס אשראי
6. אל תשכחו לקחת את הכרטיס וקבלה (אם ביקשתם)

רכישת מנוי (Travelcard)

אם אתם מתכננים לנסוע הרבה, ייתכן שכדאי לרכוש מנוי לתקופה מסוימת:

1. במכונת הטעינה, בחרו באפשרות "Buy Travelcard" (רכישת מנוי)
2. בחרו את סוג המנוי (יומי, שבועי, חודשי)
3. בחרו את האזורים שהמנוי יכסה (למשל, אזורים 1-2 לרוב המטיילים)
4. שלמו ואספו את הכרטיס

טעינה אונליין

אם רשמתם את הכרטיס באתר TfL, תוכלו לטעון אותו גם באופן מקוון:

1. היכנסו לחשבון שלכם באתר TfL
2. בחרו את אפשרות הטעינה הרצויה
3. שלמו באמצעות כרטיס אשראי
4. בפעם הבאה שתעבירו את הכרטיס בתחנת רכבת תחתית, הכרטיס יתעדכן אוטומטית

השימוש באויסטר בתחבורה הציבורית

השימוש בכרטיס האויסטר פשוט מאוד:

ברכבת התחתית (Tube), DLR ורכבות עירוניות

1. בכניסה: העבירו את הכרטיס על הקורא האלקטרוני בשער הכניסה (צבעו צהוב). תשמעו צפצוף והשער ייפתח.
2. ביציאה: העבירו שוב את הכרטיס בשער היציאה. חשוב מאוד! אם לא תעבירו את הכרטיס ביציאה, תחויבו לפי התעריף המקסימלי.

באוטובוסים וחשמליות

1. העבירו את הכרטיס פעם אחת בלבד בעלייה לאוטובוס, על הקורא שנמצא ליד הנהג.
2. אין צורך להעביר את הכרטיס ביציאה מהאוטובוס.

💡 טיפ חשוב: אם אתם עוברים מאמצעי תחבורה אחד לאחר (למשל מרכבת תחתית לאוטובוס), וודאו תמיד להעביר את הכרטיס בכל כניסה ויציאה. המערכת יודעת לחשב נסיעות המשך ולעתים תקבלו הנחה על הנסיעה השנייה.

תעריפים, אזורי נסיעה והגבלת תשלום יומית

אזורי הנסיעה בלונדון

לונדון מחולקת ל-9 אזורי נסיעה (Zones), כאשר אזור 1 הוא המרכזי ביותר (הכולל את רוב האטרקציות התיירותיות) ואזור 9 הוא הרחוק ביותר. מחיר הנסיעה נקבע לפי האזורים שעברתם בהם:

• אזור 1 – מרכז לונדון, כולל את Big Ben, הפרלמנט, Westminster Abbey, מוזיאון הבריטי, Covent Garden, Leicester Square ועוד.
• אזור 2 – כולל מקומות כמו Camden Town, Notting Hill, המפסטד ועוד.
• אזורים 3-6 – פרברים של לונדון.
• אזורים 7-9 – אזורים מרוחקים יותר.

תעריפים בסיסיים 

התעריפים משתנים לפי אזורי הנסיעה ולפי זמני הנסיעה (שעות שיא או שעות רגילות):

• רכבת תחתית, אזורים 1-2:
  • שעות שיא: כ-3.10 פאונד לנסיעה
  • שעות רגילות: כ-2.80 פאונד לנסיעה
• אוטובוסים וחשמליות:
  • תעריף אחיד של 1.75 פאונד לנסיעה
  • אם אתם עושים אוטובוס שני תוך שעה, הנסיעה השנייה חינם

הגבלת תשלום יומית (Daily Cap)

אחד היתרונות הגדולים של כרטיס האויסטר הוא מנגנון ה"תקרה היומית". כלומר, יש סכום מקסימלי שתשלמו ביום, לא משנה כמה נסיעות תעשו:

• אזורים 1-2:
  • תקרה יומית בשעות שיא: כ-7.90 פאונד
  • תקרה יומית בשעות רגילות: כ-7.40 פאונד
• אוטובוסים בלבד:
  • תקרה יומית: 4.95 פאונד

זה אומר שאחרי 3-4 נסיעות (תלוי באזורים), לא תשלמו יותר באותו יום!

Visitor Oyster Card – האם משתלם לתיירים?

כרטיס האויסטר לתיירים (Visitor Oyster Card) הוא גרסה של כרטיס האויסטר שמיועדת ספציפית למבקרים בלונדון. אז האם באמת כדאי לרכוש אותו?

יתרונות:

• נוחות: הכרטיס מגיע אליכם לפני הנסיעה, כך שאתם מוכנים להשתמש בתחבורה הציבורית מיד עם הגעתכם.
• הנחות: הכרטיס מציע הנחות לאטרקציות שונות בלונדון, כמו London Eye, Tower Bridge Exhibition, ומקומות נוספים.
• תעריפים זהים: אותם תעריפי נסיעה והגבלות תשלום יומיות כמו בכרטיס הרגיל.

חסרונות:

• עלות נוספת: הכרטיס עולה 5 פאונד (לעומת 7 פאונד לכרטיס רגיל, שמתוכם ניתן לקבל 5 פאונד בחזרה).
• אין אפשרות להוסיף מנוי שבועי (Travelcard): ניתן להשתמש רק בשיטת Pay As You Go.

המסקנה שלנו:

אם אתם מזמינים את הביקור בלונדון מראש ומתכננים לבקר באטרקציות שמציעות הנחות עם הכרטיס, אז יכול להיות שזה משתלם. אבל אם אתם כבר בלונדון או שאתם לא בטוחים לגבי האטרקציות, פשוט קנו כרטיס אויסטר רגיל בהגעה.

מה קורה במקרה של אובדן הכרטיס או בעיה?

אבד לכם הכרטיס? אל דאגה! יש כמה צעדים שאתם יכולים לנקוט:

כרטיס רשום (אם רשמתם אותו באתר TfL):

1. היכנסו לחשבון שלכם באתר או באפליקציה של TfL.
2. דווחו על אובדן או גניבה של הכרטיס.
3. הכרטיס יחסם מיידית.
4. תוכלו לבקש כרטיס חלופי שיישלח אליכם (בתשלום של 5 פאונד).
5. היתרה מהכרטיס הישן תועבר אוטומטית לכרטיס החדש.

כרטיס לא רשום:

1. לצערנו, אם הכרטיס לא רשום, לא ניתן להחזיר את היתרה שהייתה בו.
2. תצטרכו לרכוש כרטיס חדש ולטעון אותו מחדש.

בעיות טכניות בכרטיס:

אם הכרטיס לא עובד כראוי (לא נפתחים השערים, מופיעות הודעות שגיאה וכדומה):

1. פנו לאחד מדלפקי השירות בתחנות הרכבת התחתית הגדולות.
2. הציגו את הבעיה לנציג השירות.
3. במקרים של תקלה טכנית בכרטיס, בדרך כלל תקבלו כרטיס חדש ללא עלות, עם העברת היתרה מהכרטיס הישן.

טיפים לחיסכון ויעילות בשימוש באויסטר

הנה כמה טיפים שיעזרו לכם להפיק את המרב מכרטיס האויסטר:

1. השוו בין אפשרויות התשלום

לפני שאתם בוחרים בין Pay As You Go לבין Travelcard (מנוי), חשבו על מספר הנסיעות שאתם מתכננים לעשות:

• אם אתם מתכננים פחות מ-3-4 נסיעות ביום, כנראה שPay As You Go משתלם יותר.
• אם אתם מתכננים יום עמוס עם 5+ נסיעות, שקלו לרכוש מנוי יומי.
• אם אתם נשארים שבוע ומתכננים לנסוע הרבה, מנוי שבועי יכול לחסוך לכם כסף.

2. נצלו את תקרת התשלום היומית

זכרו שיש מגבלה על הסכום המקסימלי שתשלמו ביום. אז אם כבר הגעתם לתקרה, נצלו זאת לנסיעות נוספות – הן יהיו בחינם!

3. העדיפו אוטובוסים כשאפשר

נסיעה באוטובוס זולה יותר מנסיעה ברכבת התחתית. בנוסף, זה נותן לכם הזדמנות לראות יותר מהעיר. רק זכרו שהאוטובוסים יכולים להיתקע בפקקים בשעות העומס.

4. אל תשכחו לעשות Touch Out

תמיד זכרו להעביר את הכרטיס ביציאה מהרכבת התחתית, אחרת תחויבו בתעריף המקסימלי לאותו קו.

5. בדקו את היתרה בכרטיס

בכל פעם שאתם מעבירים את הכרטיס ביציאה, המסך יראה את היתרה הנוכחית בכרטיס. שימו לב אליה כדי לוודא שיש לכם מספיק כסף לנסיעה הבאה.

6. השתמשו באפליקציית TfL

האפליקציה הרשמית מאפשרת לכם לנהל את הכרטיס, לטעון אותו מרחוק, לבדוק היסטוריית נסיעות ולתכנן מסלולים.

7. החזירו את הכרטיס בסוף הטיול

אם לא תכננתם לחזור ללונדון בקרוב, תוכלו להחזיר את הכרטיס האויסטר הרגיל ולקבל בחזרה את דמי הפיקדון (5 פאונד) ואת היתרה שנותרה בכרטיס.

לסיכום

כרטיס האויסטר הוא כלי הכרחי שיהפוך את החופשה שלכם בלונדון לנוחה ומשתלמת יותר. עם המידע והטיפים שהבאנו לכם כאן, אתם מוכנים להתניידות חלקה בעיר הקסומה הזו. זכרו להעביר את הכרטיס בכניסה וביציאה, לבדוק את היתרה מדי פעם, ולהשתמש בחכמה בתקרת התשלום היומית.